西安市商品房销售行为诚信信息平台启用

西安市商品房销售行为诚信信息平台启用
-记者朱雪娇  记者从市住建局得悉,我市商品房出售行为诚信信息渠道即日起开端启用,购房人可登录渠道进行购房点评或咨询投诉。  购房人可登录渠道进行购房点评或咨询投诉  诚信渠道的适用目标为:2018年1月1日以来,在我市新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、未央区、灞桥区行政办理区域及高新区、经开区、曲江新区、浐灞生态区、航天基地、世界港务区规划区域获得《商品房预售许可证》的项目运营主体。据了解,启用商品房出售行为诚信信息渠道,首要为进一步标准商品房出售行为,提高房地产开发企业诚信运营认识,构建公平、公平、揭露、诚笃守信的房地产市场环境,活跃推动诺言点评系统建造。  诚信渠道首要记载公示房地产开发企业出售行为的以下相关信息:房地产开发企业的称号、注册地址等基本信息;因违背中、省、市关于商品房出售行为的相关规则及要求,经核实后发生的记分惩戒信息;购房人对商品房买卖服务的点评;商品房出售相关咨询投诉、企业对咨询投诉的回复、反映人对回复的满意度点评;购房点评排行、回复满意率排行等归纳点评状况。  不得在渠道进行虚伪投诉歹意投诉  购房人、反映人可在市住建局官网“商品房出售行为诚信信息渠道”板块注册登录后,进行购房点评或咨询投诉。  购房点评时,购房人须凭商品房买卖合同存案登记号、身份证号、手机号等信息实名点评;咨询投诉时,反映人应当署明实在的名字及联系方式。购房点评人、咨询投诉人应对点评及投诉内容的实在性、合法性及言词恰当性承当悉数法令责任。  在诚信渠道提交服务点评或咨询投诉信息时,不得有下列行为:反映内容违背国家法令、法规规则的;发布凌辱、诋毁及咒骂言词的;捏造事实、曲解情节,进行虚伪投诉、歹意投诉,危害其他单位和个人诺言、名誉的;其他不符合法令法规规则及诚信准则的行为。  经核实存在以上制止行为的,市住建局有权删去相关内容,撤销信息提交人的渠道运用资历,被投诉方可经过法令途径追究其相关法令责任。  房企需在5个工作日内回复咨询投诉问题  房地产开发企业应对咨询投诉问题进行调查处理,并在5个工作日内经过企业渠道端进行回复。无法准时回复的,应及时向市住建局阐明原因,未准时回复且未阐明原因的,将予以暂停网签出售处理。房地产开发企业安排人员提交虚伪点评信息的,一经查实将暂停网签出售,并作为典型事例曝光处理。  市住建局能够将经查实的诚信记载和公示内容在网络、电视、电台、报纸等媒体上进行发布,并视其情节提供给其他相关主管部门作为办理或诺言考察的依据。  诚信渠道将依据施行状况逐步推广至全市辖区规模。

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